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服务提档升级,您的10分好评是我们的无限动力

来源:公安嘉定分局   2021年9月24日 17:00

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  即日起,我们可能接到一个021-12304或者021-61159开头的固定电话,当接到这个电话时,对方会主动告诉您是“零点公司”,会邀请您配合一下调查。不要怀疑或者惊慌,这是一年一度的上海市公众安全感满意度调查。请您耐心回答配合调查,给与我们共同家园“10分”“非常满意”的肯定和支持。

  “嘉定是我家,平安靠大家”,让我们一起回顾一下今年大家的努力成果。

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  窗口建设优化服务

  为方便群众“就近办、一次办”,各派出所综合窗口对外开放了部分车驾管业务,平均日受理90余起业务。车驾管业务窗口日均受理400余起驾驶证补、换证,单位面签等业务,为全力推进便民利民措施落实,满足群众需求,窗口配备了老花镜、医药箱、饮用水等。

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  出入境办窗口网上预约率达93%,位列全市出入境办证点前茅。4月以来,推出便利老年人办理出入境证件新举措,开通老年人绿色通道,设置两个预检和办证专窗,减少现场等待时间,并增设专门引导员,一对一主动引导老年人完成办证流程,协助老年人解决自助填表、证件速递和咨询问答等需求,有效缩短老年人的办证流程,帮助老年人跨越数据鸿沟。

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  深化“一网通办”改革,提升网上办理深度,大力推广网上办件,实现群众“零跑动”。今年以来,网上办件68300起。不断提高办事效率,开具有无违法犯罪证明、户籍证明等高频证明事项平均办件时间均在1小时之内。推广应用统一照片库,实现身份证、居住证、驾驶证、出入境证件照片 “一次采集、多次复用”。 推动实现“两个免于提交”(凡是本市政府部门核发的材料,原则上一律免交;凡是能够提供电子证照的,原则上一律免交实体证照),方便群众办事。

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  牵手未来护校护园

  加强上学放学时段交通疏导,根据学校实际情况,对有条件的学校门口设置中心隔离,规范接送车辆通行,擦除157所学校周边584个固定车位,按需调整为接送学生车辆临时停放车位,进一步释放道路资源,减少潜在风险。同时,大力推进警方、校方、家长“三方联动”管理机制、细化落实错时放学制度,对27所周边交通复杂的学校在落实上述措施的基础上,进一步推进“优化措施一校一方案”,逐一落实针对性管理措施。

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  对全区222家中小学幼儿园的一键报警按钮和视频监控安装率、护学岗设置率、专职保安配备率、校园封闭管理率“四个100%”进行拉网式检查,消除各类安全隐患。

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  如您幸运的接到了电话并完成了调查,请您及时与所在地居(村)委或派出所联系,我们将分享您对平安建设的感受,不断改进提升,同时邀请您抽取平安纪念品。

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附件1

关于“群众对平安建设的满意度”

迎测的倡议书

亲爱的市民朋友:

  2021年度“群众对平安建设的满意度”已于9月下旬开始,将持续到11月中旬,由零点公司通过电话、入户、网络方式进行问卷调查,借此了解全区社会管理各方面情况和市民安全感受。

  在境内外多家机构的评测中,上海被评为全球最安全城市之一,安全有序已经成为了上海这座城市的金字招牌。近年来,嘉定区以提升“群众对平安建设的满意度”为目标,深入推进“智能安防”、“市域社会治理现代化试点”、“生命防护”、“扫黑除恶专项斗争”等平安嘉定建设,自2017年至今均保持全国文明城区称号。今年以来,全区报警类“110”同比(与2019年比,以下均相同)下降18%,盗窃类“110”同比下降50.7%,交通亡人事故同比下降52%;电信网络诈骗接报同比下降43.5%;命案抢案破案率100%,入室盗窃案件破案率98%;电信网络诈骗挽回损失1000余万元。

  平安嘉定是本区发展的靓丽名片,吸引众多人才纷至沓来,教育和医疗等质量持续提升!嘉定的平安文明离不开您对城市治理的积极参与和不断努力!

在此,我们倡议:

  一、全民参与,共创平安。请与您的家人携起手来,遵纪守法,反邪拒毒,识疑防骗,和气生财,共建平安家庭。请与您的同事携起手来,爱岗敬业,安全生产,文明出行,共创平安单位。请与您的邻里携起手来,增强自身防范意识,开展邻里守望互助,共创平安小区。

  二、积极配合,如实答题。当您接到“群众对平安建设的满意度”测评电话时,请勿挂断电话,请您耐心听完提问,并且请客观、公正地回答问题,理性、真实地反映群众满意度。您所回答的“非常安全”和“非常满意”,是对嘉定区平安建设工作最大的支持和鼓励,您的十分满意是我们工作的无限动力。

  三、建言献策,及时反馈。请您通过“平安嘉定”平台,了解全区平安建设动态,共同参与全区的平安建设。如您幸运的接到了“零点”公司的电话调查,并配合完成了问卷调查,请您及时联系当地村居或街镇综治办、平安办的工作人员,我们将认真听取您对平安建设的意见建议并针对性改进提升,同时发放精致纪念品,感谢您为平安嘉定作出的贡献!